Procedura di restituzione chiusa dal venditore

[Anonymous]

Salve, pochi giorni fa ho comprato un telefono VOLTE, vado a collegarlo e il telefono non funziona con le telefonate in ingresso, procedo subito con la procedura di rimborso ma il venditore mi chiude subito la restituzione ed io sul sistema di ebay non riesco a fare niente, nemmeno a contattare qualcuno di ebay.

Come posso fare?

Grazie.