in data 17-05-2021 12:23
Avevo avuto modi di acquistare prodotti e non ho mai avuto problemi. Questo fino a un paio di settimane fa.
Avevo partecipato ad un'asta e dopo la scadenza , il venditore mi ha comunicato che, se fossi interessato avrei potuto averlo. Ha chiuso l'asta, l'ha riaperta ed io ho puntato assicurandomi il diritto all'acquisto.
Ho acquistato un cellulare e mi è stato chiesto il pagamento di 230 euro tramite paysafecard. Meno male che vi è un limite di max 120 euro.
Ho pagato 100 euro e il resto avrei pagato al corriere.
Sparito il venditore e il telefono non è arrivato. Ebay non so se copre questo pagamento pur avendo tutti i messaggi che provano la mia storia.
Se non mi risolvono il problema (ho già inviato la mia richiesta a ebay) non acquisterò mai più nulla da loro e consiglierò a tutti di non farlo.
Qualcuno saprebbe dirmi cosa fare? Altrimenti vado alla polizia per una questione di principio.
Quasi sicuramente ebay non farà nulla, questo tipo di pagamento non è tra quelli contemplati nella garanzia cliente ebay.
Piuttosto non si capisce se hai usato un tuo conto paysafecard o hai ricaricato la tessera di qualcun altro.
Su ebay è vietato chiedere ricariche e la ricarica ti darebbe problemi anche per la denuncia.
Non si tratta di un pagamento (manca qualsiasi riferimento univoco alla transazione) ma solo di un trasferimento di denaro e la denuncia potresti farla solo per appropriazione indebita.
ciao
mario