Salve,
è sempre la stessa storia... se ti apre richiesta di reso per oggetto non conforme (qualsiasi sia il motivo) tu sarai obbligato a provvedere etichetta di reso per poi rimborsarlo.
Non lo vuoi fare?... Lo farà ebay al posto tuo regalando anche la scheda all'acquirente.
Quindi non intestardirti e cerca di minimizzare il danno che potresti avere.
Buona serata.