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Restituzione articolo

servicedif-0
Utente della Community

Buongiorno a tutti,

ho acquistato un articolo proveniente dalla Germania per una vettura che però non è compatibile. Ora devo restituire l'articolo, ma essendo la prima volta che faccio un reso con Ebay volevo chiedere come funziona la procedura?

Inoltre, il venditore tramite e-mail mi ha indicato un indirizzo di ritorno dove spedire il pacco che si trova a Torino e che coincide con un centro GLS, invece Ebay nella e-mail di accettazione della restituzione mi indica l'indirizzo del venditore ( e che quindi è in Germania).

Ora esattamente cosa devo fare? Quali indirizzi devo indicare?

Spero di essere stato abbastanza chiaro, ringrazio in anticipo chi mi risponderà.

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1 RISPOSTA 1

Restituzione articolo

marioelegio
Utente della Community

Se vuoi l'assoluta garanzia della copertura ebay, devi spedire al centro che ti ha indicato ebay.

Se ti fidi del venditore e vuoi risparmiare qualcosa, puoi spedire all'indirizzo che ti ha dato il venditore (del resto si tratta di un recesso che potrebbe essere concluso anche direttamente con il venditore).

 

ciao

mario

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