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Restituzione chiusa per errore

alebat256
Utente della Community

Ciao, a febbraio ho comprato un oggetto, l'ho ricevuto ma mi sono subito accorto che il modello era errato e ho subito iniziato una restituzione. Nell'aprire la restituzione però ho sbagliato a compilare un campo e quindi l'ho chiusa. Mi sono trovato quindi a dovermi accordare con il venditore che ha comunque accettato e PayPal ha rimborsato le spese di reso.

Successivamente, il venditore mi ha spedito l'oggetto corretto, l'ho testato ed è risultato difettoso. A questo punto mi trovo con una restituzione non contestabile perché chiusa da me stesso, due restituzioni nella pratica a mio carico e nessun rimborso.

Qualche consiglio?

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