Restituzione e rimborso procedura anomala

[irishtec]

Ciao a tutti,

vorrei sapere se anche a voi è successo qualcosa del genere:

ho venduto un oggetto che è stato pagato con paypal, l'acquirente ha deciso di restituirlo perchè non soddisfatto. La prima cosa che ho notato è che il pagamente è sempre stato in "pending" quindi non ho mai potuto usuffruire della somma. 

Seguo la procedura automatica ed emetto il codice per la spedizione, ebay mi da un tot di tempo per emettere il rimborso. Emetto il riborso l'ultimo giorno utile anche se non ho ancora ricevuto l'oggetto, e lo specifico. (Se non avessi emesso il riborso, ebay non mi avrebbe più garantito). Mi prendono la somma dal conto legato a paypal e non dal saldo paypal in pending. successivamente rimettono i soldi da paypal al conto ma trattengono commissioni ebay e paypal. Intanto ricevo l'oggetto che all'arrivo non funziona è rotto.

Ma tutto questo vi sembra legale?????????

Adesso mi ritrovo con aver pagato commissioni ebay e paypal e spedizioni e un oggetto che hanno rotto.

Ovviamente ho messo tutto nelle mani di un avvocato ma con eBay ho chiuso, questo è poco ma sicuro.