in data 29-04-2021 11:22
Oggetto:
Buongiorno,premetto che sono nuovo su Ebay e non conosco bene le procedure.
Ho acquistato per errore questo articolo qualche giorno fà ma quando mi è arrivato senza batteria ho chiesto il reso.Il venditore mi ha prima offerto uno sconto del 30 poi del 50% e mi aveva scritto che dovevo accollarmi le spese di spedizione.Io ho risposto che non essendo l'articolo più di mio interesse avrei voluto rendere l oggetto senza pagare spese.Chiedendo se fosse possibile.
Non mi è stato più data risposta sino ad oggi quando ho ricevuto il messaggio di comunicazione di rimborso (ancora da accreditare) ma NON le istruzioni per la restituzione?
Come devo fare per restituire? Il venditore non manda una carta e il corriere per la spedizione come con Amazon?
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