Restituzione

[mafo-5447]

Buongiorno,

Ho ordinato un parabrezza, mi è arrivato oggi tramite il corriere TNT. Lo scatolo dell'imballaggio era rotto e mancavano le staffe di fissaggio. Non ho accettato il pacco, non ho firmato nulla. Ora il pacco è in possesso di TNT.

Ho avviato la pratica di restituzione, nelle note oltre a spegare il motivo ho indicato di volere il rimborso. Devo fare altro per avere il rimborso? Adesso l'oggetto è presso TNT e sarà TNT a spedire l'oggetto al venditore?

Grazie