Restituzione

[stemaz-10]

Un cliente ha acquistato un apparecchio elettronico più di un mese fa. Nel mio annuncio ho messo restituzione non accettata, ma mi è arrivata comunque una richiesta di restituzione. Ora, come funziona? Posso rifiutare la restituzione? Se creo un etichetta pago nuovamente la spedizione? La percentuale eBay? In pratica ci rimetto ancora per aver rivenduto un articolo per altro ancora sigillato anche se sono un privato? Grazie