Buonasera a tutti,
ho un negozio ebay di abbigliamento intimo/notte. Oggi mi scrive un acquirente che ha acquistato da me un pigiama oltre un mese fa, per dirmi che, dopo un lavaggio, il pigiama si è ristretto. Per questo motivo pretende un rimborso parziale del 50%, poiché non se la sente di "fare il reso dopo tutte queste settimane di utilizzo."
Il problema è che il capo non è assolutamente fallato, è stato lavato male e quindi il cotone è rientrato.
Che cosa dovrei fare in questo caso? Rimborsare?
