Rimborso EBAY articoli non ricevuti

[franzu-5280]

Buonasera,

ho ordinato, a fine Dicembre, 4 articoli da un venditore (in Germania, un buon profilo con oltre il 98% di feedback positivi). 

Il venditore non risponde ai messaggi e non ha inviato gli articoli (dovevano arrivare entro metà Gennaio).

Ho già avviato il reclamo per il rimborso su Ebay, ma ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta nè da ebay, nè dal venditore.

Volevo sapere come comportarmi in questi casi, non avevo mai avuto problemi comprando su ebay.

Vi ringrazio in anticipo