Rimborso Post-Dogana

[onepiece-15]

Salve,

ho effettuato un ordine dal giappone che poi è stato bloccato in dogana per un errore nella fattura emandata dal venditore, in seguito ho chiesto al servizio di sdoganamento (DHL) di rispedire il pacco al mittente poiche quest'ultimo non avendo risolto i problemi della fattura ha fatto aumentare esponenzialmente i costi dello sdoganamento (molto di più del valore dell'oggetto stesso).

Chiedo pertanto come procedere ad un rimborso del oggetto (il venditore accetta restituzioni)