Sono un piccolo venditore, e durante le feste di natale un'ordine ha tardato di più di una settimana rispetto al tempo previsto per arrivare. Il compratore ha fatto un ticket per oggetto non arrivato, gli ho spiegato la situazione e abbiamo aspettato. Arriva l'oggetto, e chiama al "difetto" perchè non rimaneva in piedi, nonostante abbia scritto nella descrizione, la statuetta necessita di colla per essere attaccata. Quindi manda una richiesta di rimborso per oggetto non arrivato, citato i "problemi" che ha detto, e io gli dico di fare la richiesta per rimborso così che io la potessi accettare. Silenzio per 3 giorni, apre una richiesta al servizio ebay, e oggi mi arriva che io "non ho provato l'arrivo dell'oggetto" con rimborso dei fondi totali, nonostante lo stesso supporto di ebay mi ha confermato la consegna e lui pure. Cosa devo fare?
