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Rimborso parziale dopo controversia

c*store
Utente della Community

Salve a tutti,

 

avrei un dubbio, data la pessima gestione di ebay.uk e le loro regole sempre a favore degli utenti britannici, mi ritrovo ad aver perso una richiesta di reso con un acquirente che ha utilizzato e consumato il prodotto acquistato, dichiarando il falso per poter avanzare richiesta .

 

Cerco di rimediare perdendoci il meno possibile e vi chiedo che se emetto il rimborso dalla schermata in allegato, ho modo di farlo parzialmente o va direttamente in rimborso totale appena clicco ?

Vi ringrazio 
Saluti

 

Schermata 2021-01-06 alle 19.38.01.png

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