in data 01-04-2021 19:35
Salve,
ho effettuato un ordine dall'Inghilterra, 4 oggetti usati per un valore complessivo di circa 25 euro + spese di spedizione, pagando con paypal. Non essendo mai presente a casa l'ho fatto spedire ad un punto Indabox. Stamattina dall'Indabox mi comunicano di aver rifiutato la consegna perchè il corriere ha richiesto un pagamento, non mi hanno saputo dire dovuto a cosa e mi hanno solo indicato che si trattava di un corriere di Poste Italiane.
L'unico codice di spedizione in mio possesso è un Royal Mail di 21 caratteri, con il quale alle poste non sono in grado di dirmi dove sia il pacco adesso e nemmeno a cosa fosse dovuta la richiesta di pagamento.
Ora mi chiedo:
1) possibile che vengano applicati dazi per merce usata del valore di 25 euro? (da ciò che leggo non dovrebbero essere applicati fino a 135 sterline..)
2) come mi consigliate di comportarmi qualora non riuscissi ad entrare in possesso di quanto ordinato?