Tempistiche rimborso per oggetto non ricevuto

[jacluca_2367]

Salve,

volevo capire che tempi ci sono , una volta chiesto l'intervento di Ebay ,per rimborso dell'importo speso per un oggetto mai arrivato . Vengono inidcate 48 di  tempo per rispondere ma qui sono già passati 4 giorno e non ci sono comunicazioni da parte di ebay.. sapete darmi info ?

Grazie