Truffa Acquisto Nintendo Switch

[piepau-7420]

Salve,

ho acquistato una nintendo switch ma sono stata vittima di una truffa.

Ho provato a richiedere l'annulamento dell'operazione sia al venditore che a paypal ma senza esito.

Ho provato anche ad aprire una controversia qui su Ebay per oggetto non ricevuto, ma non posso aprire la pratica perchè mi appare questo:

"Non possiamo aprire una controversia per te a causa di un problema relativo al pagamento di questo ordine. Contatta il servizio clienti PayPal per annullare il pagamento. Se hai pagato con carta di credito, contatta il tuo fornitore per annullare il pagamento."

Cosa posso fare?

Ringrazio chi può aiutarmi.

Alessandra