Truffa - acquisto non autorizzato.

[bianchi2611]

Ho ricevuto dalla mia banca un avviso di pagamento per un acquisto fatto su e-bay con la mia carta di credito. Io non ho fatto nell'ora e nel giorno indicato nessun acquisto. Ho immediatamente chiamato l'assistenza della mia banca e bloccato la carta. La banca però mi chiede di chiedere a e-bay spiegazioni. E a quest'ora non mi risponde nessuno...

A qualcuno di voi è successa la stessa cosa?

Grazie

[misterious_shadow]

E' un furto di carta di credito e quindi è competente la tua banca. Se hai fatto acquisti ti compaiono nella lista del tuo profilo Ebay. Altre spiegazioni non te ne possono dare perché Ebay non vende niente e non ha alcun modo di prelevare i soldi dal tuo conto bancario o dalla tua carta se non esiste espresso mandato da te (o da chi l'abbia rubata o clonata ovviamente).

Quindi è del tutto inutile chiedere spiegazioni ad Ebay su cose che non potranno spiegarti.

Comunque se vuoi contattarli puoi provare su "aiuto e contatti" e poi "contattaci", ma lo devi fare nei giorni feriali regolari, altrimenti non rispondono ovviamente.