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Truffato da venditore

pisonsilva
Utente della Community

Buon giorno, sono stato truffato da un venditore su e-bay.

Ho acquistato un inverter spacciato per nuovo e quando mi è arrivato non funzionava.

Ho scritto a e-bay e al venditore chiedendo chiarimenti. Il venditore era molto "stupito" della cosa.

Ho chiesto tempo al venditore per vedere se riuscivo a trovare un elettricista che potesse darmi chiarimenti sul non funzionamento (per evitare di sostenere delle nuove spese di spedizione).

E' passato un po' di tempo e la controversia è stata chiusa in automatico (non e nne sono accorto)

Contattare e-bay è un'impresa...

Avete qualche consiglio?

 

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1 RISPOSTA 1

Truffato da venditore

marioelegio
Utente della Community

In pratica, ti sei truffato da solo!

Hai avuto 21 giorni di tempo per capire il tipo di guasto e, ora che si è chiusa la controversia, su ebay non puoi fare più nulla.

Dovevi chiedere il reso tra il quarto e il 21 giorno dall'apertura della controversia, le spese di reso sarebbero state completamente a carico del venditore (che non avrebbe potuto in alcun modo opporsi).

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041...

 

Ora non ti resta che passare al metodo di pagamento, ma le spese di reso saranno a tuo carico. Puoi fare una controversia sul sito di paypal (se hai pagato con paypal) o un chargeback attraverso il gestore delle tua carta di credito.

 

ciao

mario

 

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