Un'infinità di errori con le e-mail del Servizio Clienti
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in data 23-09-2022 18:14
Ho spedito diverse e-mail al Servizio Clienti eBay per segnalare problemi di Sistema: "ERRORE 404 di pagina non trovata" e "altre contestualità" ma mi ritornano messaggi di impossibilità di elaborazione delle stesse, perdendo così il TESTO della segnalazione dopo mezz'ora di lavoro per ognuna delle segnalazioni, visto che non c'è possibilità di metterle in pausa di salvataggio (come figurerebbe invece qui): una vera beffa, dopo il tanto da farsi per essere collaborativi nel segnalare incongruenze di FUNZIONALITA'. Sono assai deluso.
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in data 23-09-2022 18:22
Può dipendere da come invii le mail... attualmente si possono inviare mail solo per determinati argomenti (pochi)... ed ogni messaggio ha limiti ben preimpostati: "10000 caratteri. Non includere HTML o JavaScript".
Un cordiale saluto.