in data 10-09-2020 17:53
Gentilissimi,
Ho contattato piu volte il fornitore del prodotto, dove ho avuto risposta che accettano il reso del prodotto, pero non possono mandarmi l'etichetta per la spedizione.
Sono stato in DHL, per la spedizione, il costo della spedizione e di 35 €uro, il quale non devo pagare io come cliente, dovrebbero mandarmi loro un corriere per il ritiro, oppure un numero cliente di DHL, dove con questo numero cliente, posso fare il reso senza spese.
Sono giorni che ho gia fatto questo reclamo, senza una soluzione, ed ho bisogno di accquistare un'altro prodotto.
Ho urgentissimo bisogno di effetuare il reso, per il rimborso.
Attendo risposta il piu urgente possibile.
Ringrazio e saluto.
Marco Ferrari