Venditore non vuole pagare spese restituzione per oggetto non funzionante

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Buongiorno, ho acquistato di recente un videoregistratore usato arrivato non funzionante. Ho fatto richiesta di reso che il venditore ha accettato comunicando però a EBay di non fornire l'etichetta per la restituzione. Ora, le spese per la restituzione di un articolo difettoso sono a carico suo, corretto? Contattandolo però si rifiuta di fornire un'etichetta o organizzare il reso anche fuori da EBay. Come funziona in questo caso? Se lo restituisco di tasca mia non ho la garanzia che poi mi rimborsi anche le spese per la restituzione.

Grazie