Buonasera,
un utente ha acquistato il prodotto, lo ha pagato, e la sera mi ha contattato chiedendo di avere il rimborso perchè ha cambiato idea.
Tralasciando il comportamento che non va approfondito, io decido di annullare l'ordine ma lui, sbagliando, apre procedura per restituzione oggetto.
Cosa dovrei fare esattamente? o meglio, cosa deve fare lui?
grazie a chi avrà voglia di rispondere.
saluti
