acquisto non arrivato

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Salve, ho acquistato un oggetto dalla cina tramite paypal

sono passati + di 70 giorni e l'oggetto ancora non è arrivato.

Ho contattato il vendiore e mi dice ancora di aspettare, aspettare e aspettare... credo mi stia facendo perdere tempo.

Quindi vorrei aprire una controversia per oggetto non ricevuto.

Qui ho il problema

Non trovo piu l'oggetto nella lista cronologia acquisti 

(se faccio + di 60 giorni esce ma non mi da l'opzione " Non ho ricevuto l'oggetto" e non posso continuare nella controversia)

Poi dice ancora che l'oggetto sta per arrivare Consegna stimata mar. 15 giu. - mar. 10 ago. e CMq non mi fa aprire la controversia fino al 10 agosto

premetto che è stata effettuata la vendita il 16 mag 2021

grazie.