addebito commissioni di vendita

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buongiorno a tutti, mi sono ritrovato a dover toglire un articolo in vendita prima della scadenza dell'asta ma senza che vi fosse stata fatta nessun tipo di offerta , il che non doveva comportare nessuna tariffa, ma ebay mi ha addebitato la tariffa di vendita ugualgente. come mi devo comportare?