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[landomarilene]

Giorno 11/02/2021 ho acquistato un prodotto su ebay con modalita' di pagamento "CONTRASSEGNO".

Dopo di che mi arriva un messaggio da ebay il quale dice: per chiudere l'ordine in contrassegno deve proseguire con il pagamento fino a quando il sistema non le dara' la possibilita' di scegliere contrassegno 

Pensavo quindi che l'ordine non era andato a buon fine.Di conseguenza, per errore, effettuo nuovamente l'ordine.

A questo punto contatto il venditore e spiego il problema, chiedo di annullare il secondo ordine e chiedo inoltre di procedere  con il primo.

Il venditore dice che avrebbe provveduto con l'annullamento del secondo.

Dopo qualche giorno arriva il  primo pacco e lo pago.

Ieri 21/02/2021 mi arriva una mail che dice che il secondo pacco e' in arrivo, consegna prevista per domani 23/02/2021.

quindi Nella sera del 21 e in tutta la mattinata del 22, provo  a contattare il venditore, sia via mail, che via telefono, ma non ricevo risposta.

Adesso, circa verso le 17:00 ricevo una mail dove spiega che il venditore ha aperto una controversia per oggetto non pagato! oggetto che doveva essere annullato, e che in teoria avrei dovuto pagare alla consegna..

Potete dirmi come fare per risolvere il problema?

grazie