Buongiorno
ho comprato un anello un po anticipatamente per farne un regalo per S.Valentino ( anello arrivato il 2 febbraio)
Da uomo non attento non noto nulla... al momento del regalo, mia moglie mi fa notare la montatura storta delle pietre e quindi la sua intenzione di non tenerlo.
Contatto il venditore che mi dice che essendo passati 10 giorni dal ricevimento del pacco, non può farci più nulla.
Spiego il problema offrendogli anche la possibilità di un cambio merce. Nulla.. sostiene che voglio solo il rimborso perchè non mi piace e che l'anello essendo nuovo, non può presentare difetti.
Faccio la procedura di reso, ovviamente rifiutata.
Rassegnato mi affido al feedback ma essendo un superTOP, il feedback negativo nemmeno compare !!
Il feedback riportava solo " Montatura difettosa, niente rimborso ne cambio merce"
Ho qualche alternativa?
grazie
