cibo e bevande

[qui-online]

Ciao ,

vendo cibo e bevande. Pago una spedizione con gestore ebay (packlink) di bevande con l'aggiunta di assicurazione e per qualche motivo non viene consegnata; poi il pacco viene dichiarato perso dopo una indagine. Packlink non mi rimborsa perchè la loro politica è di non rimborsare perdite o danni di cibo e bevande nonostante conformi e imballati adeguatamente.
Ma a questo punto qual è la nostra tutela se pagando anche l'assicurazione delle spedizioni non ci viene rimborsato o indennizzato il danno  causato dal corriere?

Paradossalmente un corriere ladro potrebbe aprire un pacco con del cibo, prendere il contenuto, e buttare l'imballaggio. Il risultato dell'indagine sarebbe pacco perso e il rimborso o indennizzo non ci sarebbe perchè Packling non risarcisce cibi e bevande. O.o

quindi? chiudiamo le attività di  questo genere?
Oppure? c'é soluzione diversa?

grazie

[marioelegio]

La soluzione sarebbe stata quella di leggere le condizioni, prima di acquistare una polizza assicurativa.

Se i tuoi articoli rientravano in questi elenchi, non erano assicurabili su Packlink.

https://support-ebay.packlink.com/hc/it/articles/209034425

ciao

mario

[sika700]

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@qui-online  ha scritto:

quindi? chiudiamo le attività di  questo genere?
Oppure? c'é soluzione diversa?

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Attività... con account privato?

La soluzione sarebbe quella di regolarizzare la tua posizione su ebay ed avendo partita iva sottoscrivere un abbonamento direttamente con il corriere a prezzi più vantaggiosi e gestione diretta dell'assicurazione.

Un cordiale saluto.

[qui-online]

Si , stiamo regolarizzando in business perchè non si conosceva l'impatto online.... ma comunque siamo fuori tema.

Il problema principale e paradossale è che un fattorino delle consegne può rompere un pacco o pensando male può aprirlo e prenderne il contenuto perchè sa che cibo e bevande se dichiarati persi o danneggiati non vengono rimborsati , quindi non crea danno all'azienda stessa, ma ai venditori di cibi e bevande (e altro) si

comunque grazie per il consiglio della soluzione

[sika700]

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@qui-online  ha scritto:

Il problema principale e paradossale è che un fattorino delle consegne può rompere un pacco o pensando male può aprirlo e prenderne il contenuto perchè sa che cibo e bevande se dichiarati persi o danneggiati non vengono rimborsati ...

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Direi che il problema principale è dei broker... non del fattorino... non ho mai avuto problemi nel riconoscimento di problemi spedendo direttamente con il corriere senza passare da nessun broker...

Un cordiale saluto.