come annullare un ordine non pagato

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buon giorno, avrei un problema: mi sono impegnato a comprare un articolo, ma ho sbagliato e questo articolo in realtà non mi serve.

non ho ancora pagato l'oggetto, a questo punto e-bay mi dice di contattare il venditore per annullare l'ordine; io non posso più farlo direttamente sul sito perchè mi chiede solo di pagare.

il venditore mi dice che non può farlo perchè non ho pagato... cosa devo fare?? pagare ugualmente, e poi mi restituisce l'importo?

qualcuno si è trovato nella mia stessa situazione?