consegna notificata ma non avvenuta

[bertobo.1812]

Buonasera, ho effettuato un acquisto e oggi mi è arrivata notifica di consegna avvenuta. Non ho ricevuto la stessa e nonostante le mie segnalazione a Ebay e al venditore non ho ricevuto nessuna risposta. Ho verificato un controllo sulla tracciabilità del pacco e risulta consegnata in provincia diversa dalla mia. Come posso agire per avere delucitazioni in merito? grazie