ho sperto una controversia per un oggetto non ricevuto nei tempi previsti. Il venditore mi ha contattato e, verificando il tracciamento della spedizione (che per le modalità della stessa poteva vedere solo lui venditore) mi ha assicurato che l'oggetto, acquistato in data 25/08 con previsto arrivo il 20/8, sarebbe arrivato il 27/8.
A questo punto ho chiuso la controversia.
Siamo al 31/8 e non ho ricevuto ancora nulla. Poichè mi sono scocciato sinceramente di aspettare un oggetto che già il 20/08 mi serviva vorrei riaprire una nuova controversia e chidere il rimborso.
Come fare???
Grazie
