defetto occulto e nessuna risposta dal venditore

[j.smeriglio81]

Dopo l’acquisto di due fari supplementari per auto, ho riscontrato un difetto in uno dei due, il diffusore ha dei difetti e fa filtrare dei fasci abbaglianti… ho scritto al venditore ma non mi risponde. come devo comportarmi visto il difetto occulto? grazie 

[marioelegio]

Se ci sono dei difetti non specificati nell'inserzione, chiedi il reso e rimborso tramite la procedura di ebay:

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cam...

Il venditore non potrà rifiutare il reso e le spese saranno a suo carico.

ciao

mario

[j.smeriglio81]

Non riesco a fare il reso, forse è trascorso troppo tempo, ma l'oggetto avrà la garanzia per un difetto occulto?

grazie

[sika700]

Se sono trascorsi più di 30 giorni dalla consegna, ebay non può più aiutarti.

Devi rivolgerti al metodo di pagamento, controversia su Paypal entro 180 giorni oppure chargeback con l'aiuto della tua banca entro 13 mesi.

Un cordiale saluto.