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Intendevi dire: 

feedback negativo

ciop058
Utente della Community

Buonasera un acquirente ha acquistato da me due lotti e dopo vari solleciti di pagamento ho deciso di annullare gli acquisti da lui fatti , lui non si mai nemmeno degnato di rispondere ai miei messaggi .

Oggi a distanza di quasi due mesi mi ha messo due feedback negativi motivando " Sono rimasto deluso dal comportamento di questo Venditore " vorrei capire come togliere questi due feedback e capire perché ebay permetta questo 

Grazie

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2 RISPOSTE 2

feedback negativo

sika700
Utente della Community

Buonasera,

se hai annullato correttamente i due ordini per pagamento non ricevuto, non avresti potuto neanche riceverli quei due feedback, quindi accertati di aver fatto tutto correttamente ed in caso contatta l'assistenza per farli rimuovere:

Contatta eBay | eBay

Un cordiale saluto.

 

Messaggio 2 di 3
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feedback negativo

marioelegio
Utente della Community

Se tu avessi seguito la procedura corretta e avessi annullato (dopo 4 giorni) le transazioni per oggetti non pagati, non avrebbe potuto rilasciarti i feedback.

https://www.ebay.it/help/resolving-unpaid-items/selling/risolvere-problemi-con-gli-acquirenti-riguar...

Contatta l'assistenza clienti ebay e cerca di capire quale errore hai commesso e se è possibile rimuovere i feedback.

https://www.ebay.it/help/contacting-ebay-customer-service/account/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&q...

 

ciao

mario

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