in data 17-01-2023 18:42
Buonasera un acquirente ha acquistato da me due lotti e dopo vari solleciti di pagamento ho deciso di annullare gli acquisti da lui fatti , lui non si mai nemmeno degnato di rispondere ai miei messaggi .
Oggi a distanza di quasi due mesi mi ha messo due feedback negativi motivando " Sono rimasto deluso dal comportamento di questo Venditore " vorrei capire come togliere questi due feedback e capire perché ebay permetta questo
Grazie
in data 17-01-2023 18:49
Buonasera,
se hai annullato correttamente i due ordini per pagamento non ricevuto, non avresti potuto neanche riceverli quei due feedback, quindi accertati di aver fatto tutto correttamente ed in caso contatta l'assistenza per farli rimuovere:
Un cordiale saluto.
in data 17-01-2023 18:51
Se tu avessi seguito la procedura corretta e avessi annullato (dopo 4 giorni) le transazioni per oggetti non pagati, non avrebbe potuto rilasciarti i feedback.
Contatta l'assistenza clienti ebay e cerca di capire quale errore hai commesso e se è possibile rimuovere i feedback.
ciao
mario