fregatura

[ciuffo83]

Buonasera,ho comprato un materasso non corrisponde alla descrizione ,oltre ad non essere della altezza scelta, non presenta nessuna etichetta obbligatoria prevista per legge senza indicazione del paese di produzione e della composizione dello stesso.
Ricordo che sono certificati di garanzia e non è accompagnata da nessun volantino o manuale , tutto questo diventa ancora più grave quando stiamo parlando di un prodotto per un neonato .

Nella descrizione era made in Italy ecc ecc ecc , secondo voi non è contraffazione ?

loro mi hanno risposto hanno sbagliato di rimandarglielo.

Per prima cosa era un materasso sotto vuoto , voglio vedere come rimandarglielo  visto che si è gonfiato tutto, e seconda cosa un materasso senza etichetta nemmeno si puo vendere.

chissà quanti hanno fatto l'acquisto senza capire che non era quello che pubblicizzavano.

cosa posso fare ?

[marioelegio]

Leggendo i feedback del venditore, è un errore che gli capita spesso!

Apri il reso con ebay e contatta telefonicamente l'assisteza clienti spiegando il problema a rendere il materasso che non è più sottovuoto.

Reso: https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041...

Assistenza alla spedizione del reso: https://www.ebay.it/help/returns-refunds/returning-item-purchased/return-postage?id=4066&from=Contac...

ciao

mario