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garanzia prodotti

buongiorno

ho acquistato un prodotto, dopo 6 mesi dall'acquisto l'articolo ha smesso di funzionare, ho contattato il rivenditore per chiedere come esercitare la garanzia per la riparazione ma nonostante abbia inviato 3 mail non ho ricevuto riscontro

come posso comportarmi?

grazie

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