il venditore dice che non può spedire ma non rimborsa

[viciux]

salve, ho fatto un acquisto in cina e dopo aver pagato il venditore mi invia il messaggio che non può spedire perchè gli uffici postali sono chiusi a causa del coronavirus ma mi offre una spedizione con fedex con sovrapprezzo  di 100 dollari. Quest'offerta alternativa questo dopo aver pagato l'oggetto.... Di questo che vi sto dicendo non cera traccia nell'inserzione prima di effettuare l'acquisto. Gli rispondo che non mi interessa  e che voglio il rimborso dei soldi pagati ma mi risponde con lo stesso messaggio inviatomi prima. Come posso fare per richiedere il rimborso? ha messo come data di arrivo dell'oggetto luglio e sinceramente non vorrei aspettare ad aprire una controversia per un oggetto che so che non spedirà.  

grazie anticipatamente.