indirizzo incompleto

[maria-853]

Salve a tutti, ho un problema con la ricezione di un pacchetto su cui avevo l'indirizzo giusto ma nome destinatario incompleto. il pacco ora è in giacenza presso la filiale di Bartolini a me vicina, ma mi hanno detto gli operatori che non posso ritirarlo perchè non corrisponde il nome del destinatario. Il mittente dovrebbe cambiare l'indirizzo con il nome completo per poter risolvere, ma non riesco a contattarlo perchè non mi risponde ai messaggi. Chiedo gentilmente se vi è mai capitato e come avete evntualmente risolto?