info restituzione

[faghil-11]

ho comprato un oggetto che non corrisponde alle immagini pubblicate e vorrei restituirlo. L ho pagato in totale 30 euro, di cui 20 erano per la spedizione e 10 per il prodotto. il venditore non mi fornisce un etichetta e essendo una spedizione internazionale ebay non mi fa creare un etichetta con loro. 

La mia domanda è: mi rimborseranno i 30 euro piu la spedizione o solo i 10 euro del prodotto piu il costo della spedizione? (ovvero nel rimborso è calcolato anche il costo della spedizione fatta dal venditore o solo il costo del prodotto piu la spedizione fatta da me?)