oggetto non ancora spedito

[giancarlbenz-0]

Buongiorno, il 3 aprile ho vinto un'asta per una ps5 che ho pagato prontamente tramite bonifico istantaneo. (prima di fare l'offerta definitiva gli avevo chiesto di garantirmi la consegna dell'oggetto entro il 10 aprile)

Ad oggi il venditore sembra tergiversare. Risponde solo s whatsapp e non quando gli scrivo su ebay, e mai a voce al telefono. Gli ho chiesto il numero della spedizione e dopo lungo tempo mi ha fornito un codice che pare non ricondurre a nessuna spedizione. Il venditore tuttavia continua ad assicurare che l'oggetto è stato spedito.

Non molto esperto di ebay e non riesco a trovare il modo per ricevere supporto...!

Qualcuno mi può aiutare?

Grazie