oggetto non arrivato e venditore non risponde

[gregoripezzell-0]

Buongiorno, scrivo in quanto a Settembre 2020 ho fatto un acquisto su Ebay. Come data ultima di arrivo mi dava 15 Febbraio( per via dei problemi di spedizione dovuti al Covid).

Al 15 febbraio però non mi è arrivato niente.

Ho contattato subito il venditore che mi ha detto che il pacco è stato fermato o smarrito. Mi ha spiegato che se volevo poteva inviarmene un altro. Io ovviamente ho risposto che non desideravo ricevere più l'oggetto in questione ma che preferivo il riborso del soldi. Da quest'ultimo messaggio, datato 24 Febbraio, il venditore non mi ha più risposto.

Cosa devo fare?