oggetto non consegnato

[pietrodb123]

non ho ricevuto l'oggetto ordinato anche se il venditore ha avuto conferma dalla Posta Italaina che il pacchetto saqrebbe stato consegnato. Il sevizio clienti E BAY ha rigettato il mio APPELLO poichè il venditore ha confermato = cosi come effettivamente risulterebbe  _ che l'oggetto è stato consegnato.

Ho inoltrato alle Poste richiesta di spiegazioni per la falsa comunicazione di consegna ma mi viene richiesto il nome - del mittente ( che non mi viene fornito da Ebay ) e altri documenti che solo il vewnditore può fornire. Cosaq posso fare ? non mi sembra che il comportamento di Ebay aiuti a risolvere definitivamente la vicenda suggerendo la soluzione.

Vorrei reclamare un aiuto per risolverfe la questione