oggetto non pagato dall'acquirente

[Anonymous]

Ho avuto una controversia per un oggetto venduto ma che non è stato mai pagato dall'acquirente. Dopo aver aperto la controversia, l'ho chiusa nel momento che ebay mi ha detto che potevo chiuderla, e rimesso in vendita l'oggetto.

Ebay però mi ha fatturato la vendita.

Cosa devo fare per non pagare la fattura di ebay o ricevere il rimborso?

grazie