oggetto non ricevuto

[pacol-2700]

Buongiorno,

non ho ricevuto un oggetto (probabilmente perso dal corriere delle poste).

Il venditore  ha contattato il corriere delle poste e mi ha chiesto di attendere la loro risposta prima di farmi il rimborso.

Ieri ebay ha deciso di chiudere in autonomia la pratica.

Come di devo comportare?

Il venditore dice che se non riapro la pratica lui non mi potrà rimborsare ma io non trovo il modo per fare questa operazione.

Qualcuno mi sa aiutare?

Grazie

Paola