oggetto non ricevuto

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Salve ho fatto un ordine da un rivenditore tedesco di componenti elettronici che sembrava affidabile. Sembra che la prima spedizione sia andata persa, il fornitore mi ha poi assicurato che dopo aver nuovamente ricevuto il materiale lo avrebbe rispedito, ma dopo 4 mesi non ho ancora ricevuto niente e dopo svariati solleciti, il fornitore non risponde, non ho ricevuto nè rimborso nè materiale e secondo ebay la pratica è chiusa perchè è passato troppo tempo, come devo fare per risolvere questo problema? mi serve una soluzione sennò tutto il sistema è da ritenersi totalmente inaffidabile.