oggetto non ricevuto

[matrixto2011]

ho fatto bonifico di 149 euro il 20/11/2020 per acquisto lavatrice, il venditore dice che non è piu disponibile e di aprire controversia con ebay. e bay dice che la controversia è chiusa ma io il rimborso non l ho ricevuto. Come fare essendoci solo pagine guidate su ebay che non ti aiutano per niente?

il venditore è la casa di carta (farabutto) viste le recensioni dopo il mio acquisto

grazie
max