oggetto non ricevuto

[alecas-g6i1pl]

mi è arrivata una comunicazione dell'avvenuta consegna del mio ordine ma io non ho ricevuto niente.

ho contattato il venditore ma lui dice che il corriere ha consegnato e la ricevuta è stata firmata da una persona che non sono io 

ho chiesto al venditore di verificare con il corriere perchè il mio indirizzo era chiaro ed era segnato il citofono da suonare al momento della consegna, se il corrire non ha suonato il citofono giusto e ha consegnato il pacco ad una persona sbagliata non credo di dover essere io a contestare la cosa al corriere ma è il venditore che deve fare il reclamo visto che è lui che si è affidato al corriere per la consegna.

in ogni caso io vorrei ricevere il mio ordine al più presto 

cosa devo fare?

attendo vostri consigli 

grazie mille