oggetto pagato e mai ricevuto

[vinc_c]

Ho acquistato da ivmors 13  il 15 ottobre  2020 un'asciugatrice che ho pagato con un bonifico e che non mi ha mai spedito,  l'ho contattato diverse volte ma con risposte sempre molto vaghe ,di cui l'ultima diceva che aveva dovuto riordinare la merce e che appena era disponibile l'avrebbe spedita, ma dopo altri 15 giorni di attesa non è successo niente, ho anche aperto la controversia su ebay ma dopo 21 giorni è stata chiusa senza nessuna soluzione al problema. E' la prima volta che mi succede una cosa così, chiedo se qualcuno ha avuto una simile esperienza e come ha risolto il problema. Grazie 

Vincenzo C.