problema su richiesta di rimborso aperta e chiusa per modifiche

[consulmaint20]

Buonasera, avrei bisogno di chiarimenti sul funzionamento dei rimborsi.

Oggi ho fatto una richiesta di restituzione con rimborso ma mi sono accorto, subito dopo la conferma, di aver inserito solo una delle due stampanti guaste su un totale di 5 articoli uguali.

L'unica possibilità che mi si presentava nei dettagli della richiesta, era di dichiarare chiusa la restituzione, non di poterla modificare.

Specificando nei dettagli che dichiaravo chiusa la restituzione perchè avevo sbagliato il numero di stampanti da rendere, cercavo di rifare subito dopo una seconda richiesta, ma Ebay (per ora?) non mi permette più di fare un'altro reso dell'articolo.

Come posso risolvere il problema?

Grazie