problemi con postapay durante il pagamento

[zarpuska]

ciao,durante il pagamento non mi appare la schermata che mi dice di dare l'approvazione al pagamento,anzi mi dice questa cosa ''Il pagamento non è stato effettuato. Controlla i dettagli del pagamento o seleziona un'opzione di pagamento diversa''io ho pagato normalmente fino a mercoledi' scorso e la cartae' caricata ma poi ho avuto problem,ho scaricato l'app di postapay ma niente,prima pagavo senza dare conferma dal cell e adesso l'ho dovuta scaricare per forza ma non mi arriva nessuna notifica nel cellulare  e soprattutto non carica nemmeno l'opzione NEL PC (PERCHE' IO COMPRO DAL PC PERCHE' MI RIMANE PIU' COMODO E ACCANTO IL CELL) che mi dice di controllare il cell per dare conferma.MI POTETE AIUTARE?sono giorni che ci sto dietro a questa cosa . GRAZIE