restituzione annullata deliberatamente

[dimagcenter]

salve, ieri ho aperto una richiesta di restituzione per un acquisto di un oggetto non funzionante, poco dopo il venditore ha rifiutato la mia richiesta e ha chiuso la restituzione.

ora Ebay non mi fa fare nient'altro, non aprire una controversia ne un reclamo.

possibile che io come acquirente non debba avere nessuna tutela? non è stato chiesto nulla ne a me ne al venditore?

è normale che il venditore se in malafede rifiuti di riprendersi un oggetto non funzionante, questa è una truffa ed Ebay non mi sta tutelando.

[marioelegio]

Probabilmente hai sbagliato la motivazione oppure hai utilizzato un pagamento diverso da paypal o carta di credito.

Se il venditore non accettava la restituzione, la procedura va avanti solo se la richiesta di reso è per non conformità all'inserzione.

A titolo di esempio, se era descritto non funzionante e lo vuoi rendere perchè non funzionate, la procedura si blocca.

Puoi comunque fare appello alla decisione di ebay: https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/fai-appello-contro-la-decisione-di-ebay-su-una-resti...

ciao

mario